Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Die vollständigen, geprüften Angaben zum Verantwortlichen werden vor dem kommerziellen Start veröffentlicht. Bis dahin ist der Dienst ausdrücklich als Vorschau gekennzeichnet.

Datenschutzkontakt: wird vor dem kommerziellen Start ergänzt.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Datenverarbeitung bei Immobilienanfragen

Bei einer Anfrage zum Verkauf, zur Vermietung, zum Kauf, zur Vermittlung oder zur Bewertung einer Immobilie können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Vorname, Nachname und Kontaktdaten
• Adresse oder ungefähre Lage der Immobilie
• Objektart, Wohn- und Grundstücksfläche, Baujahr, Zustand und weitere Objektinformationen
• Preisvorstellung, Verkaufszeitpunkt, Kontaktwunsch und freiwillige Nachrichten
• Einwilligungs-, Kommunikations-, Dokument- und Sicherheitsdaten

Wir verarbeiten diese Daten, um die angefragte Leistung zu erbringen, Kontakt aufzunehmen, die Anfrage zu qualifizieren und passende Möglichkeiten aufzuzeigen. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragserfüllung. Für optionale Zwecke gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Sicherheit und Missbrauchsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; gesetzliche Pflichten stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Weitergabe an Makler und Partner

Ein automatisiertes Matching kann anhand von Region, Objektart, Leistungsprofil und dokumentiertem Compliance-Status eine Vorauswahl unterstützen. Ein Makler oder Partner erhält Ihre Anfrage nur, wenn Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, der konkrete Empfänger vorab benannt wurde und Sie der Übermittlung gesondert und protokolliert zugestimmt haben. Ohne diese Freigabe ist kein externer Lead-Partner autorisiert.

Die Weitergabe dient ausschließlich der Kontaktaufnahme, Beratung und Unterstützung bei Ihrem Immobilienanliegen. Sie ist freiwillig und kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.

5. Telefonische und elektronische Kontaktaufnahme

Wenn Sie eine Anfrage absenden, dürfen wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktwege erreichen, um die Anfrage zu bearbeiten und Sie kostenlos zu Ihrem Immobilienanliegen zu beraten. Werbung oder Marktinformationen bleiben ein separater, freiwilliger Zweck und werden nicht durch die normale Anfrageeinwilligung aktiviert.

6. Speicherung und Löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck, den Nachweis von Erklärungen, die Bearbeitung Ihrer Rechte oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragedaten werden im Regelfall nach 180 Tagen gelöscht oder irreversibel anonymisiert, soweit kein laufender Vorgang oder eine Pflicht zur weiteren Speicherung besteht. Einmalcodes laufen nach 10 Minuten ab; Anmeldesitzungen grundsätzlich nach 30 Tagen.

Widerrufene Partnervermittlungen werden sofort für weitere Übermittlungen gesperrt. Nach einer Kontolöschung kann die normalisierte E-Mail-Adresse höchstens drei Jahre in einer besonders geschützten Sperrliste verbleiben, ausschließlich um eine Wiederanlage gelöschter Daten zu verhindern.

7. Hosting, Konten und technische Dienstleister

Beim Betrieb der Website können IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie Sicherheitsereignisse verarbeitet werden. Konten können per zeitlich begrenztem E-Mail-Code oder – sofern eingerichtet – mit Google OAuth genutzt werden. Google erhält dadurch nicht automatisch Ihre Immobilienanfrage; eine Maklerübermittlung bleibt getrennt.

Vertraglich gebundene Dienstleister können für Hosting, Transaktions-E-Mails, Schadsoftwareprüfung, elektronische Signaturen und Fehlerüberwachung eingesetzt werden. Internationale Übermittlungen erfolgen nur auf einer anwendbaren Rechtsgrundlage und mit geeigneten Garantien. Die tatsächlich eingesetzten Anbieter werden vor dem kommerziellen Start in dieser Erklärung konkret benannt.

8. Cookies und lokale Speicherung

Notwendige Cookies und lokale Speicherungen sichern Anmeldung, Formulare, Sicherheit, Cookie-Auswahl sowie lokal gespeicherte Merklisten. Analyse- oder Marketingtechnologien bleiben deaktiviert, bis Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

9. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns direkt kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Dokumentation Ihres Anliegens. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nur bei gesetzlicher Grundlage oder gesonderter Einwilligung.

10. Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Umfang das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der für den Verantwortlichen oder Ihren Wohnort zuständigen Behörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt.

12. Sicherheit der Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffskontrollen, protokollierte Einwilligungen, verifizierte E-Mail-Adressen, getrennte Rollen, sichere Sitzungen sowie Prüfungen hochgeladener Dateien.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich technische, geschäftliche oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Stand: 15.07.2026